كيف تُدار النقلة المبردة: التشغيل، التتبع، والسعر
هذه الصفحة تشرح الخدمة كما تُنفَّذ، لا كشعار. النقل المبرد عند TrustCold EG يعني مركبة تحافظ على نطاق الحرارة المطلوب من لحظة الاستلام حتى التسليم، مع رقم نقلة يمكن متابعته وسعر يُراجع قبل التأكيد.
النقل المبرد والنقل المجمد
النقل المبرد للبضائع التي يجب أن تبقى باردة من دون أن تتجمد، مثل الألبان والخضر وبعض المستحضرات. النقل المجمد للبضائع التي يجب أن تبقى تحت الصفر طوال الرحلة، مثل اللحوم المجمدة والآيس كريم. لا نخلط النوعين في الرحلة نفسها لأن لكل شحنة نطاق حرارة مختلف.
عند الحجز تختار نوع السيارة المناسب لحجم الشحنة، وتكتب درجة الحرارة أو أي شرط تشغيل في الطلب. فريق العمليات يراجع الطلب، يؤكد الموعد، ويعين المركبة والسائق. السلسلة لا تُعتبر مكتملة إلا بعد التسليم وإثباته.
ماذا ترى في التتبع
بعد تسجيل الطلب يصلك رقم النقلة. صفحة التتبع تفتح بتفاصيل الطلب فورًا. الخريطة الحية لحركة المركبة تظهر عندما يبدأ السائق النقلة، وتستمر حتى التسليم طالما إشارة الموقع متاحة. قبل بدء السائق ترى حالة الطلب، لا مسارًا حيًا.
المتابعة تتم برقم النقلة ورقم الهاتف المسجّل في الطلب، حتى لا يفتح أحد بيانات الشحنة من غير صاحبها. إن احتجت تصعيدًا أثناء الطريق، التواصل مع التشغيل من صفحة الاتصال أو من الرقم الظاهر في الطلب.
كيف يُحسب السعر
حاسبة الموقع تبني رقمًا مبدئيًا من مكان الاستلام، ومكان أو أماكن التسليم، ونوع السيارة المبردة، وأي نقطة إضافية على المسار. هذا الرقم تقدير تشغيلي وليس تعرفة واحدة لكل محافظات مصر.
السعر الظاهر في الحجز يبقى مبدئيًا إلى أن تؤكده العمليات. إذا لم يظهر سعر تلقائي، يراجع الفريق الطلب ويبلغك بالسعر قبل تثبيت النقلة. العربون لا يُطلب إلا إذا كان مفعّلًا على هذه النقلة تحديدًا، ولا يُعد الحجز مؤكدًا إلا بعد نجاح الدفع في هذه الحالة. للشحنات المتكررة أسبوعيًا يمكن الاتفاق على تسعير تعاقدي بدل تسعير كل رحلة وحدها.
ابدأ الحجز
·
تتبع شحنة
·
تواصل مع التشغيل