عن الشركة
عن TrustCold EG
ندير لك عملية النقل المبرد كاملة — من الحجز حتى إثبات التسليم.
نختص في إدارة النقل المبرد وسلسلة التبريد للأفراد والشركات: من الحجز والاستلام، مروراً بالتشغيل والتتبع، وصولاً إلى التسليم وإثباته — بفريق يفهم متطلبات درجة الحرارة.
رسالتنا
تقديم نقل مبرد آمن وموثوق يربط بين العميل والمركبة المناسبة بسرعة وشفافية — مع الحفاظ على سلامة كل شحنة حساسة من لحظة الاستلام حتى التسليم.
رؤيتنا
أن نكون الخيار الأول للنقل المبرد في المنطقة — حيث يثق العميل في التزامنا بالمواعيد، ودقة التتبع، وجودة سلسلة التبريد في كل نقلة.
من نحن؟
بدأنا من احتياج حقيقي في السوق: شحنات تحتاج درجة حرارة محددة، وتتطلب سائقاً مؤهلاً ومركبة مجهزة — دون تعقيد في الحجز أو غموض في المتابعة. لذلك بنينا تجربة تجمع بين الحجز الأونلاين، التأكيد السريع، والتتبع اللحظي في منصة واحدة.
نخدم تجار التجزئة، المصانع، شركات الأغذية، الصيدليات، والأفراد الذين يحتاجون نقل مواد حساسة للحرارة. أسطولنا من المركبات المبردة يغطي احتياجات متنوعة — من الشحنات الصغيرة إلى النقلات التجارية المنتظمة.
فريق العمليات لدينا يتابع كل نقلة: تأكيد الموعد، تعيين السائق، مراقبة المسار، والرد على أي استفسار أو تصعيد. هدفنا ليس فقط إيصال الشحنة — بل إيصالها بثقة، بوضوح، وبسجل واضح لكل خطوة.
من يدير النقلة، وكيف نُظهر التتبع والسعر
TrustCold EG شركة تشغيل للنقل المبرد والمجمد داخل مصر. العمل ليس وساطة شكلية: من استلام الطلب حتى إثبات التسليم هناك فريق عمليات يعين المركبة والسائق، ويتابع أن الشحنة تمشي على نطاق الحرارة المتفق عليه.
ماذا يحدث بعد إرسال الطلب
يمكنك إنشاء النقلة من الموقع من غير حساب. الحساب اختياري إذا أردت لاحقًا مراجعة سجل النقلات. بعد الإرسال يصل الطلب لفريق العمليات في ساعات العمل، من 9 صباحًا حتى 9 مساءً بتوقيت القاهرة، فيتصل لتأكيد الموعد والمركبة والسائق.
لا نترك العميل على نموذج فقط. التأكيد يشمل مسار الاستلام والتسليم، ونوع السيارة، ودرجة الحرارة المطلوبة. إذا كانت البيانات ناقصة نرجع لك قبل تحريك المركبة.
التتبع جزء من التشغيل
التتبع ليس صفحة ديكور. عندما يبدأ السائق النقلة يبدأ تسجيل الحركة، وتظهر الخريطة لصاحب الطلب برقم النقلة ورقم هاتفه. إن انقطعت الإشارة تتأخر النقطة على الخريطة، وحالة النقلة تبقى ظاهرة.
درجة الحرارة تُطلب مع الشحنة وتُراعى في اختيار السيارة المبردة أو المجمدة. إذا حدث انحراف أو تأخير، مسار التصعيد هو التواصل مع التشغيل أثناء الرحلة، لا انتظار نهاية اليوم.
السعر قبل الحركة لا بعدها
نعرض تقدير السعر من الحاسبة حسب المسار ونوع السيارة ونقاط التسليم، ثم تؤكد العمليات الرقم قبل تثبيت النقلة. لا نعتبر تقدير الحاسبة فاتورة نهائية إذا تغيّر المسار أو حجم السيارة أو عدد محطات التفريغ.
العربون، إن طُلب، يكون لتأكيد هذا الحجز فقط ويمر عبر بوابة دفع. من غير عربون مفعّل لا نطلب دفعة مقدمة كي تُراجع الطلب. للشركات ذات الجدول الثابت نفصل عرضًا تعاقديًا عن تسعير الرحلة الواحدة.
لماذا تختارنا؟
إدارة متكاملة للنقل المبرد — حجز، تشغيل، تتبع، وتسليم بإثبات
تخصص في المبرد
نركز على النقل المبرد كخدمة أساسية — ليس خياراً ثانوياً.
شفافية التتبع
حالة الشحنة وموقع المركبة ودرجة الحرارة متاحة للعميل لحظياً.
تشغيل موثوق
فريق عمليات يربط طلبك بمركبة مبردة وسائقاً مؤهلاً.
التزام بالمواعيد
وصول المركبة في الموعد المتفق عليه مع إشعار فوري عند أي تغيير.
سلسلة تبريد آمنة
الحفاظ على درجة الحرارة المطلوبة طوال الرحلة مع متابعة مستمرة.
دعم واضح
قنوات تواصل مباشرة مع فريق العمليات قبل وأثناء وبعد النقلة.
كيف نعمل معك؟
من أول طلب حتى التسليم — مسار واضح وشفاف
استلام الطلب
تُرسل تفاصيل المسار ونوع الشحنة عبر الموقع أو حسابك.
تأكيد وتجهيز
نؤكد النقلة ونعيّن المركبة المبردة والسائق المناسب.
تنفيذ وتتبع
تبدأ النقلة مع تتبع GPS حي ومراقبة درجة الحرارة لحظة بلحظة.
تسليم موثّق
تسليم آمن مع تأكيد واضح وسجل كامل للنقلة.
من نخدم؟
تجارة التجزئة
نقل منتجات مبردة للمحلات والفروع بانتظام.
مصانع وإنتاج
شحن مواد خام ومنتجات نهائية تحتاج تبريداً.
أغذية ومشروبات
حماية جودة المنتجات طوال سلسلة النقل.
صيدليات ورعاية
نقل أدوية ومستلزمات حساسة للحرارة.